TROUBLESHOOTING

连接遇到问题?这样检查

先排查基础设置,再按问题类型逐项处理。

连接遇到问题?这样检查示意图
PRACTICAL GUIDE

连接遇到问题?这样检查

遇到连接失败、无法更新订阅或网页加载缓慢,先从基础网络和账户状态检查,再逐步排查客户端与线路,通常更容易定位原因。

01

连接不上

检查设备网络、账户状态及客户端权限。

02

订阅无法更新

确认订阅信息完整、格式正确并且仍然有效。

03

速度不稳定

排查本地网络、时间段和线路变化。

按步骤完成设置

01

确认基础网络正常

关闭客户端连接后,先测试设备的普通网络是否能正常访问网站。

02

检查账户与订阅

确认套餐状态、订阅有效性和客户端导入的配置是否正确。

03

重新更新配置

在客户端中刷新订阅,检查有无可用线路。

04

换一条可用线路

保持其他设置不变,只调整连接线路并进行测试。

05

更新与重启客户端

如果问题仍在,记录出错提示,核对客户端版本后再重启。

如果问题持续出现,保留客户端版本、系统版本和错误提示会更方便后续排查;不要公开个人订阅链接。

你可能还想知道

连接成功但打不开网页?

先关闭连接确认基础网络可用,再逐项检查网络设置及线路状态。

为什么手机能用但电脑不能?

不同设备的客户端、权限与网络环境可能不同,建议分别排查。

继续了解

GET STARTED

准备好开始了吗?

让每一次连接,都更有方向。

立即下载 ↗